Трамваи на Тенерифе отменяли и задерживали из-за нехватки сотрудников и поломок. С 12 мая по 10 октября в документах оператора зафиксировали не менее 220 записей о сбоях на двух линиях.
Чаще всего в записях говорится о нехватке водителей: некому было выйти на смену или сменить коллегу. Из-за этого трамваи не отправлялись в рейс либо возвращались в депо. Службе управления движением и ремонтным бригадам тоже не хватало сотрудников.
Самый крупный из приведённых в документах случаев произошёл 24 сентября: из-за нехватки водителей не состоялся 131 рейс — 87 на первой линии и 44 на второй. Ещё 14 рейсов учли как потерянные из-за задержек более чем на пять минут. За 9 октября в документах указаны 82 отменённых рейса на двух линиях.
Работе трамвая мешали также поломки кондиционеров и отсутствие запасных вагонов. 15 сентября из-за неисправной системы охлаждения сняли с линии семь трамваев. К 16:00 на первой линии ходили шесть трамваев вместо запланированных 15, на второй — один вместо двух; к вечеру движение восстановили.
Профсоюз потребовал от Совета острова Тенерифе (Кабильдо) вмешаться в работу оператора и изменить руководство компании. Оператор назвал сбои исключительными обстоятельствами и сообщил, что в августе нанял четырёх специалистов по обслуживанию, увеличил число сотрудников службы управления движением с 12 до 14 и разрешил нанять ещё 12 водителей.
По материалам Atlántico Hoy