Стоматологическая сеть Vivanta объявила о временном закрытии своих клиник. Пациентам, у которых лечение не закончено, предлагают уточнять дальнейшие действия по телефону сети.
О закрытии сотрудникам сообщили в понедельник, 26 октября. В 2022 году у Vivanta было девять клиник в провинции Санта-Крус-де-Тенерифе. По рекламным материалам сети можно установить адреса шести отделений на Тенерифе, но эти данные не показывают, сколько из них принимали пациентов перед закрытием.
На сайте Vivanta указан телефон 900 908 985 для вопросов о записи и продолжении лечения. Совет стоматологов Испании потребовал разъяснить каждому пациенту, кто и где завершит лечение и что будет с уже уплаченными деньгами.
Тем, кто собирается требовать возврата денег, органы защиты прав потребителей советуют сохранить договор, смету, счета, квитанции и переписку, а также запросить медицинские документы. Если лечение оплачивалось связанным с ним кредитом, можно обратиться к кредитору по поводу платежей за неоказанные услуги. Для обращения имеет значение название компании в договоре или счёте: под маркой Vivanta работают разные юридические лица.
Закрытие произошло после того, как истёк срок предложения о покупке части сети, включавшего 61 клинику. Дело о финансовых трудностях группы продолжается в суде; закрытие клиник не означает его завершения.
По материалам Atlántico Hoy