Жители Канар жалуются, что новое приложение для записи к врачу работает медленно или не даёт войти в личный кабинет. Если записаться через него не получается, приходится звонить в поликлинику или идти туда лично.
Приложение miSCS работает с 7 сентября. Через него пациенты государственной системы здравоохранения могут записываться к врачу первичного звена и просматривать свою медицинскую карту. Оно заменило два прежних приложения и стало единственным мобильным способом выполнить эти действия.
В магазине приложений опубликовано около 1290 отзывов о miSCS, из них 91% содержат крайне низкую оценку. Пользователи пишут, что не могут войти в приложение, посмотреть записи на приём или оформить запись, даже когда видят свободное время.
Программист Хуан Вега создал независимый сайт с инструкцией, как сообщить о сбое в Канарскую службу здравоохранения SCS. Он советует описать ошибку и сохранить снимки экрана с датой её появления. Вега также запросил сведения о том, как проверяют работу приложения и соблюдение условий контрактов.
Как подать жалобу: reportemiscs.org
По материалам Canarias7