Пациенты закрытых клиник Vivanta на Тенерифе остались с незавершённым лечением, а некоторые продолжают платить по кредитам. Ассоциация защиты потребителей ADICAE готовит встречи, чтобы помочь им собрать документы и подать жалобы.
На Тенерифе закрылись шесть клиник сети. Среди пострадавших есть пациенты, которые уже оплатили лечение, но не получили его полностью. ADICAE предлагает им объединиться для подачи жалоб.
Пациентам советуют сохранить договоры, сметы, счета, подтверждения оплаты, записи на приём и переписку с клиникой. Если лечение оплачивалось в кредит, нужен и кредитный договор. Полную историю лечения, включая снимки и результаты обследований, следует запросить письменно: она поможет подтвердить объём оказанной помощи и продолжить лечение у другого врача.
Если кредит был оформлен именно для оплаты лечения, после жалобы клинике пациент может предъявить требования и кредитору за неоказанные услуги. Для этого нужно подтвердить, какая часть лечения осталась невыполненной. Отдельный банковский заём может подпадать под другие правила, поэтому ADICAE советует изучить договор, прежде чем принимать решение о платежах.
Требование о возврате денег за неоказанное лечение можно направить управляющему банкротством Vivanta. Общий срок подачи таких требований закончился 15 октября, но стоматологическое профессиональное объединение советует тем, кто его пропустил, обратиться как можно скорее. Связаться с ADICAE на Тенерифе можно по адресу tenerife@adicae.net или по телефонам 828 022 293 и 637 651 668.
По материалам Atlántico Hoy