Во вторник, 20 октября, клиенты Revolut на Канарах столкнулись с отказами при оплате картой и трудностями при входе в приложение. Сбой затронул пользователей и в других странах, включая остальную Испанию.
Проблемы начались утром. У части клиентов не проходят платежи и переводы, не получается снять наличные в банкомате или пополнить счёт. На официальной странице состояния системы Revolut указано, что в Испании нарушена работа 31 сервиса.
Сбой затронул также обмен валюты, операции с криптовалютой и акциями, отдельные функции поддержки клиентов. У компаний и специалистов, пользующихся Revolut Business, возникли трудности с доступом к приложениям, переводами и обработкой платежей. Revolut сообщила, что её технические специалисты восстанавливают работу сервисов.
По данным агентства Рейтер, проблемы Revolut связаны со сбоем облачной инфраструктуры Google в Лондоне. Google подтвердила, что изучает неполадки. Revolut заверяет, что деньги и персональные данные клиентов остаются в безопасности; сколько человек столкнулись со сбоем, в том числе на Канарах, компания не уточнила.
По материалам Atlántico Hoy