Жители Ла-Лагуны не должны терять возможность завершить начатые дела в мэрии из-за сбоя после кибератаки: действующие сроки продлили до устранения проблемы. Приём посетителей продолжается, но с ограничениями.
Мэрия восстанавливает компьютерные системы после кибератаки, обнаруженной в понедельник. Продление касается действующих сроков муниципальных процедур и будет действовать до устранения сбоя.
Часть услуг остаётся доступной через интернет. Среди них — доступ к реестру прописки и получение справок о месте жительства для поездок. Остальные сервисы восстанавливают постепенно.
Мэрия пока не может установить, могли ли посторонние получить доступ к персональным данным. Она советует с осторожностью относиться к неожиданным письмам, сообщениям и звонкам от её имени, если в них просят личные или банковские данные. Мэрия не запрашивает пароли и коды подтверждения по почте, в сообщениях или по телефону.
Тем, кто использует один пароль для нескольких сервисов, мэрия рекомендует сменить его, особенно для почты и учётных записей с личными данными. По возможности также стоит включить дополнительную проверку при входе. Вопросы о защите персональных данных можно направить ответственному сотруднику по адресу dpd@lalaguna.es.
По материалам Atlántico Hoy