На Канарах в этот понедельник утром многие магазины и точки продаж временно вернулись к наличным расчётам из‑за глобального сбоя в информационных системах Amazon Web Services (AWS). Глобальный инцидент вывел из строя платежные терминалы и тысячи цифровых сервисов по всему миру, в том числе в Испании и на островах; проблемы длились несколько часов.
Сбой произошёл в утренние часы и на короткое время парализовал работу электронных оплат: терминалы перестали проводить транзакции, мобильные приложения и онлайн‑кассы испытывали перебои. В результате многие торговцы были вынуждены принимать только наличные, что создало дополнительные очереди и неудобства для покупателей. По сообщениям СМИ, к полудню часть сервисов начала восстанавливаться, но работа вернулась в норму не сразу.
Amazon Web Services — подразделение Amazon, крупнейший в мире провайдер облачных услуг, на которого опираются хостинг, базы данных и инфраструктура многих онлайн‑платформ и платёжных провайдеров. Именно поэтому один центральный сбой мог отразиться сразу на широком спектре сервисов и отраслей, вплоть до розничной торговли на Тенерифе и других островах архипелага.
Если вы сейчас на Тенерифе или планируете поездку, имеет смысл иметь при себе небольшую сумму наличных и проверять у торговцев возможность альтернативной оплаты — например, переводом по приложению или наличными. Для бизнеса этот инцидент ещё раз напомнил о важности резервных каналов оплаты и готовности к внезапным техническим сбоям.